Газета Ассоциации

Спецвыпуск "ПРОФИ-ДОМ": Водные баталии от 31 августа

Никак не могут утихнуть споры вокруг так называемого доначисления за воду. Несмотря на то, что порядок и правила перерасчета определены федеральным законодательством, многие граждане до сих пор необоснованно винят свои управляющие компании в дополнительном начислении. "Вести управляющих компаний" попытались выяснить: откуда взялась практика доначислений за потребленные ранее ресурсы и как с ней бороться.

ОТКУДА БЕРЕТСЯ ПРОБЛЕМА?

Практика «доначисления» появилась в нашей стране не так давно, с введением в действие Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Данным документом утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам и порядок расчета размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии. В соответствии с Жилищным кодексом собственники несут ответственность не только за имущество в своей квартире, но и за все, что находится внутри дома. А это подъезды, придомовая территория, электрические сети, сети водо- и теплоснабжения, общедомовые приборы учета и т. д.

– Та проблема, которая возникает с доначислением, появилась не сегодня, – рассказывает директор УК "Профи-дом" Вячеслав Ладыжников. – На увеличение платы за воду в первую очередь влияет тот факт, когда в квартирах проживают незарегистрированные граждане. Одни живут без регистрации, другие снимают квартиру. У нас никто и никогда не проверяет – сколько человек прописано в той или иной квартире и сколько на самом деле проживает. А ведь в отсутствии счетчиков платить за себя и «за того парня», проживающего без регистрации в соседней квартире, должны добропорядочные плательщики. Вот и возникает дисбаланс. Могу сказать, что в некоторых домах при активной помощи собственников мы выявляем до 30 процентов незарегистрированных граждан.

Второй момент, который влияет на увеличение платы, – это наличие разницы между фактическим потреблением гражданами воды и выставленным счетом от компании "НОВОГОР-Прикамье", которая возникает по ряду причин. И эти причины могут быть различными для каждого дома. В частности, эта разница образуется из-за погрешности в показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков). Даже если у всех жителей стоят в квартирах счетчики, а сам дом оборудован общедомовым прибором учета, то погрешность в показаниях может составлять до 7 процентов. К тому же у всех дома стоят различные счетчики по разной цене, и их показания могут также расходиться с общим прибором учета.

Другая проблема – изношенность трубопроводов, аварийные ситуации на внутридомовых инженерных сетях. К сожалению, в большинстве домов капитального ремонта не было с момента постройки здания. Хотя мы со своей стороны пытаемся «лечить» эти проблемы, где-то за счет средств текущего ремонта, где-то и через средства капитального ремонта по Федеральному закону №185.

На расход воды также влияет небрежность некоторых жильцов по отношению к протекающим кранам, унитазам и смесителям. Для примера: если у вас подтекает унитаз, за одну минуту в канализацию сливается 1 литр воды, за 1 час – 60 литров, за сутки в канализацию утекает до 1000 литров. И за такую неиспользованную воду также надо платить.

ЧТО ДЕЛАТЬ СОБСТВЕННИКАМ?

Управляющая компания "Профи-дом"предлагает несколько способов решения проблем. Во-первых, в домах, где наблюдался большой перерасход воды, мы совместно со старшими по домам и участковыми уполномоченными проводим рейды и выясняем, сколько человек реально проживает без регистрации и пользуется потребленной энергией бесплатно, за счет соседей. В этих домах были проведены общие собрания собственников, на которых были приняты решения начислять воду по фактическому количеству проживающих в доме, вне зависимости от прописки и регистрации. То есть, снимает семья из 5 человек квартиру в доме, так она и должна в полном составе платить за воду. Могу сказать, что напряжение в этих домах было снято, и перерасход воды заметно снизился.

Второй способ – установка всеми гражданами дома индивидуальных приборов учета (счетчиков), а также общего счетчика на дом. Как раз сейчас этот вариант нам активно продвигает наше государство, прибегая к различным методам, пытается на сегодняшний день обязать всех россиян поставить у себя в квартире приборы учета. Со следующего года тариф на воду для собственников, не имеющих ИПУ, возрастет в 2-3 раза. Рано или поздно приборы поставят во всех домах. Кроме того, в этом случае не будет противоречия между теми, у кого есть счетчики, и теми, у кого их нет. Идеальный вариант, когда показания общедомового и всех индивидуальных счетчик на доме будут совпадать. Конечно, перед тем как установить счетчик, необходимо устранить все неисправности сетей. Это понимают и жители, и управляющая компания.

Также нужно учиться экономить воду. В своих домах компания «Профи-дом» за то незначительное время, что управляет домами, делает все возможное: привела в порядок все коммуникации и исключила все возможные течи в подвалах, на чердаках. Но, к сожалению, бывает, что в своих квартирах жильцы не придают значения подтекающему крану и не сразу вызывают слесаря. Иногда и вода просто так без дела льется – этого не должно быть. Аккуратно надо содержать и квартирные счетчики учета воды и, конечно, не «усовершенствовать» их самостоятельно, чтобы они показывали меньшее число кубометров, чем есть в действительности. Эти неучтенные, но потребленные кубометры воды и дадут потом повод для доначислений на жильцов всего дома.

Конечно, есть вариант, который сегодня очень популярен и тиражируется некоторыми управляющими компаниями. Это – не выставлять гражданам счет на доначисление. Но, во-первых, это нарушение федерального закона, а значит, за это собственники жилья будут нести ответственность. Во-вторых, откуда управляющая компания возьмет деньги для оплаты счетов, которые им выставил, к примеру, "НОВОГОР". Он возьмет их у тех же собственников, но под другим предлогом. Самый легкий вариант – из статьи "текущий ремонт". То есть жителей, которых обрадовали тем, что им не будут доначислять за воду, попросту обманывают. В доме не будет проводиться никакой ремонт, здание в результате будет ветшать и, как следствие, квартира в таком доме резко упадет в цене. То есть будут ущемлены права, прежде всего, добросовестных плательщиков. Таким образом, это тупиковый путь, который приведет к увеличению недовольства жильцов.

Управляющая компания «Профи-дом» такими запутанными методами не работает. Мы предлагаем законные способы снижения затрат. Совместными усилиями мы можем сделать очень многое, главное – доверять друг другу.

Егор Кораблев