Новости управляющих компаний

– Жители европейских стран научились экономить гораздо раньше, чем россияне, и уже давно платят за фактическое потребление ресурсов, – отмечает Ксения Бельская. – Счетчики на воду, отопление, электроэнергию стали для европейцев обычным делом. Сегодня мы делаем только первые шаги к бережному отношению к ресурсам. С января 2011 года мы перешли на систему фактического потребления ресурсов. Сейчас собственники платят за тепло только во время отопительного сезона. Каждый понимает – сколько и за что он платит. Огромное спасибо хочу сказать старшим по домам, которые объясняли людям выгоду от установки приборов учета и что в этом вопросе мы стоим на стороне граждан.

– Ксения Александровна, насколько меньше будут платить жители после перехода на фактическое потребление ресурсов?
– Дело в том, что мало просто поставить приборы учета, необходимо создать систему, по которой жильцы действительно смогут экономить. Сейчас наша компания внедряет 3-й этап закона о энергоэффективности. Сначала мы поставили приборы, затем была создана система удаленной диспетчеризации, которая позволяет вести наблюдение за объектами в режиме онлайн, своевременно реагировать на возникшие аварийные ситуации. Автоматизация и диспетчеризация позволяет уменьшить затраты на обслуживание объектов, повысить надежность. Также для уменьшения теплопотерь проведена изоляция внутридомовых магистралей. Все эти меры позволяют экономить 10-15% энергии, а в некоторых домах и до 20%.

Кроме того, в четырех домах установлена погодозависимая автоматика. В этом году планируем поставить ее еще в двух домах. Это процесс не быстрый, требующий согласования с Пермской сетевой компанией. Однако мы понимаем, что это необходимая мера для снижения затрат на потребление тепла.

– В рамках развития программы энергоэффективности большую роль играет установка индивидуальных приборов учета. Однако у многих людей нет средств для того, чтобы поставить счетчики у себя дома. Как быть с ними?
– Конечно, мы понимаем, что людям нужно помогать. У кого-то нет средств, кому-то просто некогда этим заниматься. И мы внутри компании разработали программу по 100-процентной установке индивидуальных приборов учета. Средняя стоимость прибора учета порядка 3500 рублей. Если жители дома согласились участвовать в программе, то собственник платит только 1 300 рублей, а остальная сумма (около 2 200 рублей) берется из средств "текущего ремонта". Таким образом жильцы 22 домов не испытывают проблем с установкой счетчиков.

– Не секрет, что сегодня управляющим компаниям приходится сталкиваться с множеством проблем. Жилищной фонд старый, и никогда нельзя предугадать, что сломается…
– Вы абсолютно правы. У нас весной разом пришли в негодность кровля на половине домов. Видимо, делали ее в одно время, и все разом пришло в негодность. В штате нашей компании два кровельщика, но они просто физически не справлялись с колоссальным объемом работ. Кроме того, замена кровли – вещь затратная, и не у каждого дома есть средства на ремонт. А в программу по капремонту ни один наш дом не попал. Пришлось справляться своими силами.

– Справились?
– Не совсем. Мы попытались привлечь подрядные организации, но они сильно загнули цену. Если у наших кровельщиков стоимость одного метра работы составляет 400 рублей, то у них – 800. Больше, чем в два раза. Я не могла пойти на такой шаг, поскольку дома сразу бы залезли в долги. Да и брать на работу "шабашников" – значит, идти на неоправданный риск.

Тогда мы приняли к себе еще двух кровельщиков, и сейчас работы ведутся полным ходом. Конечно, вы должны понимать, что частичный ремонт кровли не даст нужного результата, весной эта проблема может снова остро встать. И мы решили подстраховаться.

– Каким образом?
– В сентябре управляющая компания "Квадрат-Строй Сервис" заключила договор со страховой компанией. В нем мы застраховали ответственность управляющей компании перед третьими лицами – жителями – в случае причинения им имущественного ущерба, а также вреда жизни и здоровью людей. Страховой полис является своего рода финансовой гарантией, ведь собственника не должен волновать вопрос, позволят ли активы управляющей компании возместить причиненные убытки из-за текущей крыши или любой другой аварии. В любом случае ущерб собственнику будет возмещен. Кроме того, сами жильцы могут застраховаться от причинения ущерба соседям. В квитанции есть отдельная строка. Заплатив небольшую сумму, вы обезопасите себя от различного рода конфликтных ситуаций. Если затопите соседа, теперь вам не придется самому возмещать ему дорогостоящий ремонт. Это как с аварийными ситуациями на дорогах, сейчас все оплачивает страховка.

– Ксения Александровна, подготовка к отопительному сезону прошла успешно? Дома к зиме готовы?
– Да, конечно. Весь наш жилой фонд полностью готов к зиме. Но это не означает, что можно расслабиться. Управление домами – это бизнес, который нужно вести круглый год. ЖКХ – это не торговля, где товар продал и забыл. Жилищно-коммунальные услуги нужны постоянно – и зимой и летом. И сегодня мы уже начинаем решать вопросы, которые позволят нам избежать проблем в будущем.

– Например?
– У нас, на самом деле, большие планы. К примеру, необходимо изменить ситуацию в домах, где нет обратной подачи воды. Жильцам квартир, особенно на верхних этажах, приходится пропускать воду по 40 минут, чтобы она нагрелась. А это большие потери, особенно если в квартирах стоят приборы учета. Сейчас мы разрабатываем проект установки теплообменников, которые позволят нагревать воду не в ЦТП, а прямо в доме. И тогда жильцы получат возможность получать горячую воду сразу после того, как открыли кран.

Кроме того, мы сейчас готовы вкладывать свои средства в ремонт домов. Мы определяем стоимость работ и проводим их, грубо говоря, авансом. Но в этом случае мы должны быть уверены в том, что эти средства к нам вернутся. Поэтому мы заключаем договор о соинвестировании ремонта, по которому в случае расторжения договора обслуживания с управляющей компанией жильцы дома должны будут вернуть эти средства. Это серьезные вложения, и мы не можем рисковать такими суммами. Сейчас смета работ по ремонту кровли подготовлена для жильцов дома по ул. Грузинской, 3.

Также управляющая компания "Квадрат-Строй Сервис" совместно с депутатами городской Думы Алексеем Демкиным и Александром Буториным добилась включения в городскую программу установки детских площадок во дворах по ул. Голева, 3 и ул. Крисанова, 67.

Работы действительно много. Управлять жилым фондом надо с умом: необходимо обеспечивать качество жилищно-коммунальных услуг жителям, своевременно рассчитываться с поставщиками, заниматься ремонтом домов, благоустройством придомовых территорий и т.д. Ведь только когда работа сделана на совесть, от нее получаешь удовольствие.

Константин Кякинен